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分享上海亭衡和江西客戶成功合作的故事
今天和大家分享近期上海亭衡和江西一家機械公司成功合作的故事:
我們是7月1日收到客戶的詢價,客戶的采購清單很詳細,需要40個25kg鑄鐵砝碼,要求打公司名稱及編號。結合客戶的要求,我為他們整理了產品資料介紹及報價單。客戶收到后立馬就回復了,接著客戶問我們交貨期,跟客戶確認好砝碼的字體和外形、油漆顏色等細節后,我們根據之前的經驗,為客戶報了一周的貨期。
客戶收到后告知要下周才會有信息。兩天后,就收到了客戶的LOGO設計圖 ,我們馬上給客戶做了效果圖,客戶覺得效果很好,想要個樣品,因為樣品需要根據客戶的要求進行定制,所以我們收了客戶樣品費,同時讓客戶寄出顏色參考的樣板,這樣打樣的時候就能保證顏色是對的。
7月8日終于收到客戶的顏色樣板和樣品費,馬上就安排打樣,期間因為制作模具需要時間,經過一周的制作周期,砝碼樣品完成制作,并安排寄出,接下來就是等客戶到樣品后反饋了。
7月15日客戶收到樣品了,很滿意,并且確認了樣品,接下來就是要他們的采購部門確認數量下單。待客戶確認好了全部的細節后,于7月17日收到了客戶的PO,總數量40個,然后就回復了客戶PI,終于在7月18日收到客戶的定金水單,然后就馬上安排生產,現在這批貨還在生產中。這個客戶是一家機械公司,以后也會有持續的返單。
這個客戶成交下來總結,
1、及時地跟進客戶和推進項目的進程。
2、盡量多地告訴客戶關于我們的產品和工廠,把控好樣板和大貨的質量。
3、認真對待每一個客戶,每個詢價都需要及時認真用心地回復。
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