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客戶從詢單到付款,共經歷了3天時間
本次和大家分享的是我的一位遼寧客戶,從詢單到付款,只經歷了3天時間。
我們的公司全稱是上海亭衡衡器有限公司,坐標上海松江,專注稱重設備和砝碼的研發制造。我們的主要客戶群體是各類工廠。
雖然目前詢價的客戶不多,但都是我們的精準的客戶對象,我也都會用心認真仔細的一一回復并為客戶發送對應的產品相冊,咨詢客戶對于產品的需求、用途和具體的參數,且記錄時間節點進行跟進。每天也會實時的去看數據,訪客營銷等,抓住每一個可能的數據,且每天不間斷的上傳產品,盡可能的做到優化,增加產品的曝光量和訪問量。
突然的一天,收到了一個詢價單,對方來自遼寧,咨詢砝碼價格。我先查看了客戶所在的地址和公司,查詢到是一個汽車配件制造商,這樣子方便我更好地了解用戶的需求。根據我們的以往的經驗,客戶要的是不銹鋼砝碼,因此我們選擇了用戶可能需要的不銹鋼砝碼等級和規格,發送相應的圖片給客戶進行選擇,并和客戶確認需要的產品參數。
來回大概就5-6封郵件,客戶就給我們付款進行下單生產了,出乎我們的意料,但是這也表明客戶相信我們的專業能力,這么快就可以下訂單,也讓我高興壞了。
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