深圳福榮德代理銷售PARKER全系列產(chǎn)品,并為其提供快捷的現(xiàn)場服務(wù),分享派克軟管Parker管件產(chǎn)品在石油機(jī)械行業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)用案例
客戶問題
某石油工程機(jī)械有限公司是中國石油鉆采裝備研制的骨干企業(yè),其旗下產(chǎn)品包括鉆井工程設(shè)備、采油及井下作業(yè)設(shè)備、海洋石油鉆采設(shè)備、高壓流體控制元件及組合管匯。派克軟管Parker管件產(chǎn)品 可用石油機(jī)械行業(yè)。石油鉆采裝備的野外作業(yè)環(huán)境特性決定了其液壓系統(tǒng)管路必須具備較高的運行穩(wěn)定性和低故障率,激烈的市場競爭及其本身對客戶的服務(wù)承諾“先修保運轉(zhuǎn),后理清責(zé)任”相應(yīng)地要求上游供應(yīng)商不僅能以具有競爭力的價格水平提供高品質(zhì)的管接件產(chǎn)品,更重要還必領(lǐng)能對其問題做出快速響應(yīng),提供專業(yè)的解決方案。
解決方案
分析并針對客戶的實際需求,技術(shù)方面,為其固井車、混砂車、雙機(jī)雙泵撬以及單泵撬項目分別選定了單臺套用量的基本管路型號清單(軟管選了381、781;接頭選了CA/CF/C9/1C/06等) ;商務(wù)服務(wù)方面除了努力與客戶重建關(guān)系和參考BOM清單為客戶備庫存外,還擴(kuò)充了自己的軟管總成制作場地,并在Parker的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,提升了操作工的實際操作能力,規(guī)范了膠管總成制作及測試檢驗流程,確保軟管總成的質(zhì)量,并且以提供打包式服務(wù)(包括管路測量、優(yōu)化、預(yù)制和安裝)的形式與客戶簽協(xié)議。
致勝因素
●高品質(zhì)的產(chǎn)品;
●良好的商務(wù)服務(wù)能力;
●有競爭力的價格;
●及時交貨并對問題快速響應(yīng);
●專業(yè)的打包服務(wù)能力(既吸引客戶,也可提高競爭門檻) ;
●PTS可追溯系統(tǒng)的建立.派克軟管Parker管件產(chǎn)品 可用石油機(jī)械行業(yè)
客戶價值
●低管路故障率:萬分之二,也即所提供的Parker軟管總成,每10, 000根中平均只有2根發(fā)生故障.價格僅比競爭對手高約15%.
●大大縮短了交貨時間一一由原來的3天縮短到現(xiàn)在的1天.
●節(jié)省了庫存成本(FY14累計高達(dá)50萬美金).
●專業(yè)的整體打包服務(wù)讓客戶省時、省事、省力.
●Parker 的PTS系統(tǒng)地提高了客戶售后維護(hù)的效率.