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ASCO利用神經科學改變零售業
點擊次數:1000 發布時間:2018-7-4
ASCO利用神經科學改變零售業:
目前Arigami正在與Harrods和Arcadia Group等商店進行談判,并且也對美國的多個品牌產生了興趣。他們的工作得到了由Jeffrey Vinik創立的Vinik集團的投資的支持,該集團初的25萬美元個人投資幫助在倫敦總部建立了15個團隊。
隨著品牌忠誠度,店內流量和購物者的注意力全面下降,Ari希望科學支持的多感官零售體驗能夠重新讓消費者與時尚產生更有意義的關系。這就是理論。無論Arigami是否找到了它所要證明的內容,這些實驗的結果都會很有趣。雖然神經科學可能不會給我們提供創造未來存儲所需的一切,但Ari相信科學證據是將傳統市場研究方法提升到更高水平的缺失部分。“我們能夠利用這個焦點小組的成員,包括數據科學和交易數據元素,并通過瞬時MRI掃描來提升它。我們能夠測量大腦中存在哪些刺激以及它是如何化學翻譯的。“
研究將以兩種方式進行。首先,通過與零售商直接合作的聯合品牌實驗,通過與研究機構和數據分析師合作找到問題的答案,個將于今年夏天公布。其次,通過他們自己的主動命名零售實驗室。從10月開始,Arigami將設置彈出式商店,作為實驗室檢查注意力,花費時間,觸摸消費者在受到美學,照明,色彩,音樂,背景聲音和不同氣味等感官線索時的消費行為。收集到的數據將通過皮書和教育計劃與更廣泛的行業分享。
Ari將倫敦描述為“的實驗場地”,并引用了城市多元文化購物場景以及嘗試新事物的開放態度。他也相信現在是的時機,“只有當這些公司正在努力爭取這些談話才能成為現實。如果我在五到七年前試圖嘗試這種做法......那不會是一回事。“在艱難的時期,似乎從一個很大程度上尚未開發的領域收集到的重要事實看起來很誘人。“我們看到很多關于門店的消息,這些店鋪在消息中并未得到真實的體現,也沒有與終消費者進行交付或體驗式的接觸。”
前媒體研究專業人士Ari Peralta成立了一家化妝品護膚診所的共同創始人,成為時裝設計師,該公司正在將零售商與科學家和技術專家聯合起來,創造出在情感層面產生共鳴的商店。“我們在Arigami的工作就是關注一個詞:'多感官',”Ari在去年6月注冊公司之后接受采訪時解釋道。“并探索盡可能多的方式尋找常識型方法解決方案,以建立時尚與零售之間更深層次的關系。”
全渠道和體驗式零售業已成為陷入困境的零售業的關鍵焦點,但Arigami希望通過使用視覺,聽覺,嗅覺,觸覺和品味的科學支持概念將這些趨勢轉化為長期趨勢。“我不同意營銷和業務都是關于數據科學的,我認為這是關于科學的。我們正在使用數據科學來描繪一個完整的故事,哪些品牌會投入數百萬英鎊才能讓它錯誤。所以終它并沒有創造出全貌。它并沒有真正描繪和潛意識的完整故事。“
當然,很多品牌已經在投資感官活動。品牌通過像Air Aroma這樣的公司與Hugo Boss和Max Mara合作,或者聘請像Soundscape Agency這樣的專家在ASDA中與沃爾福德和喬治一起制作的聲音,為零售環境創造定制氣味的情況并不少見對于他們的品牌環境而言,Arigami希望將其全部置于同一屋檐下。重要的是,他們還通過提供關于消費者的大腦如何對所有這些感官投入的組合進行反應以幫助創造情感記憶的數據添加新層。如果我們能夠在情感上吸引消費者,Ari相信這將導致在所有平臺上進行購買。“對于我來說,零售業的未來是在物理空間,是的,但也在電子商務領域。
神經科學的進步現在意味著該公司將能夠在顧客在商店附近移動時對他們進行實時大腦掃描,這要歸功于可穿戴的光環式設備,該設備將追蹤哪些區域在與周圍環境相互作用時被觸發。他們還想揭開關于我們的大腦功能的流行事實。目前的研究結果表明,雖然男性確實腦部較大,但女性通常有較大的海馬體,記憶儲存部分,以及我們只使用10%大腦的觀念也是不正確的,即使我們在睡覺時也是如此。Arigami想探索這對零售業意味著什么