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利曼中國自2019年初接手美國CETAC公司激光剝蝕進樣系統(tǒng)中國區(qū)業(yè)務后,為進一步提升售后服務水平,特邀CETAC公司售后服務經(jīng)理Niel Williams及亞太區(qū)售后負責人Henry來華進行為期一周(3.25-29)的產(chǎn)品技術培訓,期間并走訪了北京多家用戶。
通過幾天的詳細介紹,利曼中國技術團隊對產(chǎn)品特點有了更加系統(tǒng)地了解。另外,通過走訪中科院地質(zhì)與地球物理研究所、地震局地質(zhì)研究所、中國石油勘探研究院、北京農(nóng)林科學院等四家用戶,對儀器構造有了更加清晰地認識,并掌握了儀器維護方面的要點。針對用戶操作過程中遇到的問題,Niel做出細致講解,對存在的故障進行了診斷與解決,獲得用戶好評。相信通過幾次鞏固與提高培訓,利曼中國定能獨立承擔并勝任CETAC激光產(chǎn)品的售后服務工作。
美國CETAC激光剝蝕產(chǎn)品線包括213nm固態(tài)激光系統(tǒng)、193nm準分子激光系統(tǒng)、飛秒激光系統(tǒng)(與ICP-MS聯(lián)用),及CO2和二極管激光熔融系統(tǒng)(與惰性氣體同位素質(zhì)譜聯(lián)用),此外多種高性能配件與更加直觀的分析軟件能夠增強并完善系統(tǒng)的功能。產(chǎn)品廣泛用于地質(zhì)、考古、材料、法醫(yī)、生化、制藥等領域,足以為元素分析用戶提供的激光剝蝕技術。
利曼中國一直于質(zhì)量控制與分析、智能科技產(chǎn)品的推廣及應用,在國內(nèi)擁有20多個銷售聯(lián)絡機構、覆蓋多地的維修服務中心及示范實驗室,近百名員工以及眾多的國內(nèi)外合作伙伴。公司一向秉承認真嚴謹,服務至上的原則,以專業(yè)的快捷服務,享譽政府質(zhì)檢、高校科研以及環(huán)保、化工、地礦、鑄造、機械等行業(yè)。在日益發(fā)展的中國市場,旨在為國內(nèi)用戶提供優(yōu)良的技術和解決方案。
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