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售后無憂——烎 2018!
1月29日,海能儀器部年會順利舉行,同時也開啟了為期7天的技術培訓。
來自全國各地子公司的技術工程師齊聚山東海能科學儀器產業園,共享此次知識的饕餮盛宴。
他們為提高對產品知識與技能的認知而來;
他們為順應新的市場形勢與用戶消費心理而來;
他們為完善服務質量與整體素質而來。
常務副總黃靜和部任來歌分別對2017年服務數據進行了細化分析,并對部提出新的目標與展望。
會議中與大家詳細交流分享了未來服務的發展方向、服務管理細則、培訓體系搭建、派工流程優化、信息反饋政策等相關內容。
各產品負責人及應用工程師針對公司產品特點及用戶需求,從不同角度進行深入剖析和講解,旨在提高技術工程師的專業能力和實操能力。
培訓現場,學員發言踴躍積極,提出眾多寶貴建議,并且紛紛表示受益匪淺。
品質和服務是海能儀器對廣大用戶的鄭重承諾,新的一年,海能儀器必將不斷擴大專業化、標準化的服務隊伍,努力做到讓每一位用戶售后無憂。