在2020年一整年中,我們經歷了許多磨難,服務工作也在磕磕絆絆中不斷前行,嚴峻的疫情使得原定于2020年的培訓會只能暫時擱置。雖然在2020年相繼舉辦了兩次線上培訓會,但遠沒有達到我們的預期。
為了更好地提升和泰全國服務中心的技術水平,將優質的服務提供給用戶,上海和泰儀器有限公司于4月23-24日在上海舉辦了2021和泰(春季)技術培訓會。
培訓交流會主要以和泰各系列產品的工藝流程分析為主,工作原理為輔,將各服務中心工程師的工作心得進行匯總交流、案例共享,同時配合進階的故障問題判斷和故障解決方案培訓,進一步規范服務體系,提高服務效率。
結束一天高強度的培訓,和泰安排了豐盛的晚宴,總結過去一段時間代理商工作,表彰了部分工作相對突出的代理商代表,我們分別選出了:“同心同力獎”、“立志踐行獎”、“繼往開來獎”、“敦行不怠獎”、“風雨同舟獎”五個獎項,并頒發獎杯,也鼓勵其他各地服務中心向獲獎代表學習,為持續優化客戶體驗、提升客戶服務滿意度而努力奮斗。
隨后的*環節把晚宴推向高潮,全場來賓舉杯同賀這一歡慶時刻。
凝心聚力,攜手共進。本次培訓會,通過各方的努力實現了技術共長,服務共贏的目標,相信本地化服務水平將會提升到一個新的層次。
再次感謝各地工程師們不辭辛苦的做好服務工作,讓我們期待下一次再會。
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