隨著市場的不斷發(fā)展,消費者除了關心產品的質量外,也越來越重視賣家的服務體驗。因此,一個企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,除了擁有高質量的產品外,也必須擁有*的服務理念。為了使廣大客戶體驗到zui,zui舒心的服務。昆山海達一直本著:“品質源于精密,品質創(chuàng)造未來”和“客戶全面滿意”的態(tài)度,認真地把客戶交代的每一件工作做好。
此前,淮安惠科包裝制品有限公司就在我司購買過破裂試驗機。我司就為其提供了zui的的服務。近段時間,淮安惠科包裝我司,表示破裂機需要售后維修。我司便在zui短的時間內為其解決了維護問題,淮安惠科包裝對我司的此次服務贊譽有加。
為了讓廣大客戶享受到zui的服務,我司制定了zui完善的服務體系。整個服務體系從客戶的每一個角度出發(fā),分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)。
售前:提供免費咨詢,專業(yè)指導,為企業(yè)量身打造zui合適的儀器方案。充分了解客戶需求,生產產品特性,*設計,配合*性價比,不浪費每一分錢,盡zui大努力消除后期隱患。為客戶著想,把一切都想到、做到客戶的前面。
售中:充分與客戶溝通,通報進度;跟隨安裝、調試;試機、配合計量。做到一切所能做的。
售后:免費保修一年,產品賣到哪里,服務就跟到哪里。及時收集客戶反饋信息。盡全力免除客戶后顧之憂。
通過這個服務體系,客戶可以真正享受到放心購買、放心安裝、放心使用的舒心消費。此次,淮安惠科包裝制品有限公司對我司的服務贊譽有加,便是對我司服務的寫照。“服務是一種態(tài)度,一種認認真真做好每一件事,用心經營每一位客戶的態(tài)度”。也正是這種科學的服務理念,昆山海達精密儀器憑借著多年的專業(yè)制造經驗,完善的售后服務,成為精密檢測儀器者。同時,我司會更加努力,讓更多的客戶享受到我們zui真摯的服務。
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