客戶報修后，工程師兩小時后就抵達(dá)工作現(xiàn)場。客戶反饋，這臺儀器一年前即偶爾出現(xiàn)X射線自動關(guān)閉的現(xiàn)象，每次需要重新啟動儀器才可恢復(fù)。目前故障頻率越來越高，從之前的一個月幾次，慢慢變成了一周出現(xiàn)幾次，已開始影響正常的測試工作。

客戶曾邀請了非日立授權(quán)的第三方公司的技術(shù)人員對這個故障進(jìn)行維修，上門數(shù)次，但均未徹底排出故障。

從常理來分析，X射線光管的可能性最大，但該設(shè)備的X射線光管更換的時間很短，暫時排除光管故障的可能性。常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備快門組件發(fā)生過一次不正常工作的現(xiàn)象，而比較奇怪的是并未出現(xiàn)對應(yīng)的快門報錯。這一小細(xì)節(jié)引起了工程師的警惕，會不會是不報錯的快門故障引起了X射線關(guān)閉呢？

工程師瞬間有了新的思路，通過之后耐心且細(xì)致的測試，最后終于把引起X射線關(guān)閉的元兇給揪了出來，就是之前不慎露出馬腳的不報錯的快門故障。在更換新的快門組件后，長時間連續(xù)的高強(qiáng)度測試工作中就再也沒有出現(xiàn)過故障了。