科技走進法治工作：檢察機關機器人上崗

在檢察機關為民服務中心、案件管理中心部署智慧型服務機器人，作為檢察官助理，提供智能化引導分流、檢務咨詢、檢務辦理、案件管理、政策法規(guī)宣傳、娛樂互動等服務，高效率、高標準、高質(zhì)量地完成各項工作，實現(xiàn)檢察機關數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通，全面助推“智慧檢務4.0”。

主界面展示

檢察機關機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域為品牌logo及slogan；下部分區(qū)域為服務導航、服務介紹、預約取號、投訴建議，法政法規(guī)的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

具有高清攝像頭、人臉識別、主動接待、定制問候語

案件管理

智能化管理案件實時監(jiān)控案件受理、案件流轉(zhuǎn)，提升辦件率。

業(yè)務咨詢

行業(yè)知識庫、持續(xù)自學能力、無障礙交流、表情豐富。

普法宣傳

當顧客有需要時，可以和機器人進行日常問答互動及查詢，可移動、多場景普法，提供準確的法律知識。科技走進法治工作：檢察機關迎賓機器人上崗

常見業(yè)務場景

業(yè)務咨詢

檢察機關機器人通過智能化，數(shù)字化以其*的的語音吸引客戶，能夠為人們帶來行業(yè)知識庫、擁有持續(xù)自學能力、交流暢通、豐富可愛的表情。用戶的問題咨詢。

渠道推廣 

機器人形象親和，能夠吸引顧客主動參與問卷調(diào)查，APP、公眾號等在屏幕顯示二維碼、親和力、吸引力。科技走進法治工作：檢察機關迎賓機器人上崗

引導分流

案件的圖像、視頻都可以利用檢察機關機器人通過語音表達，可愛表情與動作，吸引用戶主動關注協(xié)助辦理、需求挖掘、引導介紹、轉(zhuǎn)介銜接。