供應商廈導購服務迎賓講解機器人

商廈開發的商廈機器人，讓購物中心開啟了“商廈購物中心+機器人”新模式，不斷推動客戶體驗感和滿意度提升，能擔任服務咨詢助理、問詢服務助理等職務，機器人通過*的客戶服務系統定制，變“被動”硬為“主動”軟營銷，實現顧客與店員真正的情感交流 。

主界面展示

商廈機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內容： 

屏幕主界面：上部分區域為品牌logo及slogan；下部分區域為產品介紹、會員中心、導航服務，優惠劵，周邊服務功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

當有顧客進入商廈時，商廈機器人將在門口播放定制歡迎詞，減輕接待人員工作壓力，為顧客帶來新奇體驗。

 活動宣傳

商廈當組織大型活動時，商廈機器人通過唱歌、群舞和嘉賓幽默互動等形式吸引客流，提升留客率，并促使他們成為潛在客戶。

  商廈區域介紹

商廈機器人能在每個樓層，為客戶介紹該樓層商品，并顯示出地圖給客戶指路。

  商廈問答

當顧客有需要時，可以和機器人進行日常問答互動及查詢，如產品選擇，產品詳情查看。

常見業務場景

活動營銷

商廈機器人以豐富肢體動作+超萌語音招攬客戶，能*時間聚攏人群，讓他們愿意參與并主動分享傳播，新鮮好玩的營銷手段立刻成為社交媒體的趣味談資。

品牌推廣

機器人吸引顧客主動參與品牌調查，為后期商廈服務改善提供更有效的支持數據，幫助商廈了解客戶、提升銷量、調整經營策略。

客服服務

商廈機器人通過*的場景方案應用，吸引顧客主動關注了解*信息，為品牌商家帶來更高的銷量。

吸引客流

商廈機器人可在商廈門口、廣場等場所，用歌舞表演、人機互動的形式吸引往行人駐足圍觀，為商超聚集更多的人氣。供應商廈導購服務迎賓講解機器人