商務部等12部門聯合印發《關于加快生活服務數字化賦能的指導意見》
【化工儀器網 政策法規】經國務院批準，商務部等12部門于2023年12月19日聯合印發《關于加快生活服務數字化賦能的指導意見》(以下簡稱《意見》)，指導推進生活服務業數字化轉型升級，實現高質量發展。
生活服務業是促消費、惠民生、穩就業的重要領域。近年來，隨著以大數據、云計算、區塊鏈等為代表的新一代信息技術的廣泛應用，生活服務業新業態新模式不斷涌現，數字化轉型升級趨勢明顯。與此同時，生活服務數字化發展仍存在一些問題和短板，如行業間、地區間、產業鏈上下游數字化發展水平不均衡，數字化轉型升級的技術、人才要素支撐不足等。
《意見》從五個方面提出19條具體任務舉措。一是豐富生活服務數字化應用場景。提出推動商貿服務、交通運輸、文旅、教育、醫療健康等領域數字化轉型升級的有關舉措。二是補齊生活服務數字化發展短板。立足當前生活服務數字化轉型升級面臨的問題和瓶頸，提出加強生活服務數字化基礎設施建設、打造數字生活服務社區和街區、建立生活服務數字化標準體系、完善數字化適老助殘應用和服務等舉措。三是激發生活服務數字化發展動能。從培育生活服務數字化平臺、培育生活服務數字化品牌、開展線上線下融合促消費活動等方面，為生活服務數字化增添發展新動力。四是夯實生活服務數字化發展基礎。從加強數字化技術運用、強化數字化金融支撐、培養數字化專業人才、提升數字化管理水平、增強數據安全保護與融合應用能力等方面，為生活服務數字化轉型升級夯實基礎。五是強化支持保障措施。從加強組織協調和做好宣傳推廣方面提出要求，確保各項舉措落到實處。
《意見》要求，到2025年，初步建成“數字+生活服務”生態體系，形成一批成熟的數字化應用成果，新業態新模式蓬勃發展，生活服務數字化、網絡化、智能化水平進一步提升。到2030年，生活服務數字化基礎設施深度融入居民生活，數字化應用場景更加豐富，基本實現生活服務數字化，形成智能精準、公平普惠、成熟完備的生活服務體系。
下一步，商務部將會同各部門、各地方抓好文件落實和政策落地，推動生活服務業加快數字化轉型升級，發揮生活服務業在促消費、惠民生、穩就業方面的重要作用，更好服務構建新發展格局。
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