東莞市譜標實驗器材科技有限公司
客服專員/貿易跟單
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電子郵箱：
3004723047@qq.com
聯系電話：
15626829816
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更新日期：
2020-08-19
工作地點：
東莞市
薪金待遇：
4k~6k+提成元/月
年齡要求：
20~30
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學歷：
其它
有效期：
2020/11/19 0:00:00
聯系人：
李秋
崗位要求：
1.一年以上客服相關工作經驗；優xiu應屆生也可老慮；
2.專業不限；
3.年齡要求：20-30歲；
4.有良好的溝通技巧，普通話標準，善于語言表達；有較好的心理承受能力和親和力；熟練使用計算機、辦公軟件及互聯網；
5.做事嚴謹，踏實；有良好的服務意識和團隊意識；
6.具有客服或檢測行業工作經驗或化學相關專業優先考慮。
職位描述：
1.負責及時高效地完成客戶所需的報價，跟進客戶訂單等相關事宜；
2.負責及時處理和反饋客戶的投訴、退換貨等，保證客戶滿意度；
3.詳細記錄客戶信息，進行匯總分析；
4.與客戶保持良好的關系；
5.協助市場部，做好*信息的推送，新產品的推廣等；
6.協助上級交辦其它日常工作；
7.客服對報價和訂單負有連帶責任，如果出現問題，承擔相應責任；
8.客服每周對報價和成交做出匯總報表，提交主管進行數據分析。
