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賀博世力士樂液壓服務中心成立二周年
閱讀:1146 發布時間:2014-1-222012年1月10日,伴隨著*記禮炮的聲響,博世力士樂液壓服務中心在現貨湖南省長沙市正式落成,這是博世力士樂在湖南省建立的*個液壓服務中心,標志著“工程機械之都” -- 長沙與的傳動與控制公司博世力士樂合作的進一步加深。
為了更快更好地滿足客戶需求、減少客戶損失,恒進集團在響應博世力士樂就近服務原則的基礎上,對用戶提出了“1h到位”的承諾,并提供24h不間斷服務,這與博世力士樂現貨服務中心的業務模式形成了良好的互補。
所提供的液壓系統及元件均由專家使用先進的測試儀器與設備在出廠前進行調試與檢查,而且在每個服務處都提供類型齊全的行走機械液壓技術產品,讓用戶不僅可以信賴產品的性能,還可以享受恒進集團專業化的意見和全面性的服務,客戶的利益則得到zui大程度的保證。
對于長期合作的用戶,還擁有一套獨立的維修體系。當用戶企業的液壓產品出現故障時,維修方提供備件予以替換,替換回的產品維修好后統計在案,當此類產品再次出現故障時,維修方將之前修好的產品再次替換,逐漸形成良性循環,為用戶企業節省成本的同時,保證了zui短的停工延誤時間,可算是另類的服務外包。在涉足博世力士樂相關服務業務之初,便同時開啟了再制造業務。起初,服務人員還需要在服務過程中向用戶主動推介這項業務,而時間一長,許多熟悉和信任的老用戶開始主動將損壞件發往公司,紛紛享受“回收再制造”服務為其帶來的便利。